TIN VUI: THÀNH PHỐ THỦ DẦU MỘT DẪN ĐẦU TRONG CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH VỀ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP TRONG THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN MÔI TRƯỜNG ĐIỆN TỬ NĂM 2023
- Thứ ba - 09/01/2024 06:12
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Theo kết quả Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (Bộ Chỉ số 766) được hiển thị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thành phố Thủ Dầu Một dẫn đầu các địa phương trên địa bàn tỉnh Bình Dương trong chỉ đạo, điều hành về phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC trên môi trường điện tử trong năm 2023.
Bộ Chỉ số 766 phục vụ Trung ương và Bình Dương trong việc lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và đánh kết quả cải cách TTHC của cơ quan, đơn vị; qua đó theo dõi, giám sát, đánh giá cá nhân, tổ chức và nâng cao chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công. Kết quả đánh giá chính là một trong những tiêu chuẩn quan trọng để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, địa phương; xác định trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc thực hiện TTHC.
Bộ Chỉ số 766 được đánh giá khách quan dựa trên 05 nhóm chỉ số thành phần với tổng số 100 điểm: nhóm chỉ số Công khai, minh bạch (18 điểm); nhóm chỉ số Tiến độ giải quyết (20 điểm); nhóm chỉ số Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (22 điểm); nhóm chỉ số Số hóa hồ sơ (22 điểm) và nhóm chỉ số Mức độ hài lòng (18 điểm).
Bộ Chỉ số 766 phục vụ Trung ương và Bình Dương trong việc lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và đánh kết quả cải cách TTHC của cơ quan, đơn vị; qua đó theo dõi, giám sát, đánh giá cá nhân, tổ chức và nâng cao chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công. Kết quả đánh giá chính là một trong những tiêu chuẩn quan trọng để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, địa phương; xác định trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc thực hiện TTHC.
Bộ Chỉ số 766 được đánh giá khách quan dựa trên 05 nhóm chỉ số thành phần với tổng số 100 điểm: nhóm chỉ số Công khai, minh bạch (18 điểm); nhóm chỉ số Tiến độ giải quyết (20 điểm); nhóm chỉ số Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (22 điểm); nhóm chỉ số Số hóa hồ sơ (22 điểm) và nhóm chỉ số Mức độ hài lòng (18 điểm).
Kết quả Bộ chỉ số 766 năm 2023 của thành phố Thủ Dầu Một
Trong năm 2023, thành phố Thủ Dầu Một dẫn đầu 9 huyện, thị, thành phố trên địa bàn tỉnh với kết quả đạt 88,37/100 điểm (kết quả chung của tỉnh Bình Dương là 79,92 điểm), cụ thể:
- Nhóm chỉ số Công khai, minh bạch: 18/18 điểm (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 14,3 điểm).
- Nhóm chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,2/18 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 18,6 điểm).
- Nhóm chỉ số Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: 17,6/22 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 16,3 điểm).
- Nhóm chỉ số Số hóa hồ sơ: 15,5/22 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 13,1 điểm).
- Nhóm chỉ số Mức độ hài lòng: 18/18 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 17,6 điểm).
Bên cạnh đó, 14 địa phương trên địa bàn thành phố Thủ Dầu Một đều đạt kết quả tốt, phường cao nhất 90,28 điểm; địa phương có kết quả thấp nhất với 80,25 điểm.
- Nhóm chỉ số Công khai, minh bạch: 18/18 điểm (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 14,3 điểm).
- Nhóm chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,2/18 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 18,6 điểm).
- Nhóm chỉ số Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: 17,6/22 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 16,3 điểm).
- Nhóm chỉ số Số hóa hồ sơ: 15,5/22 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 13,1 điểm).
- Nhóm chỉ số Mức độ hài lòng: 18/18 điểm, (kết quả chung của tỉnh Bình Dương đạt 17,6 điểm).
Bên cạnh đó, 14 địa phương trên địa bàn thành phố Thủ Dầu Một đều đạt kết quả tốt, phường cao nhất 90,28 điểm; địa phương có kết quả thấp nhất với 80,25 điểm.
Kết quả Bộ Chỉ số 766 năm 2023 của thành phố Thủ Dầu Một là tin vui trong những ngày đầu năm mới, đã thể hiện sự quyết liệt, sâu sát của Thành ủy, Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trực tuyến với tinh thần lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ.
Trong năm 2024, thành phố Thủ Dầu Một quyết tâm tiếp tục phấn đấu, tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về cải cách TTHC, nhằm duy trì, phát huy những kết quả đạt được, đồng thời khắc phục những tồn tại, hạn chế để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố Thủ Dầu Một nói riêng và tỉnh Bình Dương nói chung.